近期咨询的企业客户里，有些企业主对债务方会良心发现主动还款充满了期望，总想着先等等，再等等，看看债务方到底付不付钱？与其形成鲜明对比的是我们近期接的一个案子，债权方在委托案件的时候介绍道他曾多次跟债务方催款，结果，我们催收人员联系债务方时，债务方断然否认欠款一事，并非常无辜的表示完全不认识债权方老板。我们把此信息反馈给债权方之后，他表示很心寒，因为上周他们刚通过电话, 没想到债务方真是翻脸不认人。
有些客户问你们谈判催款是怎么催的？不是通过打动债务方让他良心发现主动还款吗？这句话前半句对，后半句错。我们催款的确是通过催收人员认真细致地去做债务方工作，打动债务方说服他还款，但靠的并不是让他良心发现，而是靠合法的施加压力给他讲道理，让他明白他不付款将会有什么后果。我们谈判催款是催款压力迫使债务方去还款，而不是良心发现让他还款。对于已经达成付款意见的债务方，我们催收人员也要定期跟进债务方，不断地向债务方施加压力，直到债权方收到债务方支付的款项，催款这件事情才算做完。催款是一个贯穿全程、系统性的服务，并不是债务方口头或书面答应了付款，后续我们等着他良心发现自己主动安排付款。真实的催款是这样的：从确定付款到实现付款，中间每一个环节都要去盯，而且要非常紧密地去盯，否则，付款这件事就会失控，付款就实现不了。
有客户会说他的债务方人品很好，他愿意相信他。你之前跟债务方不涉及利益之争的时候，看到的当然是债务方彬彬有礼，温和的一面。一旦涉及到金钱，尤其是企业的应收账款，这种因生意产生的欠款，债务方在付款的时候会考虑很多的因素。在现实生活中，赖账也是可以被传导的，比如债务方他的某一个甲方没有及时向他付款，他就会减少向他的乙方付款，尽管实事求是的说你和他的甲方没有合同关系，八竿子打不着，但是你就会被无辜牵连。债务方他想既然别人欠我钱，我为什么要按时付其他人的钱呢？别人卡我的钱，我也卡其他人的钱，这样大家都一块儿倒霉。尽管按照合同的相对性，债务方的说辞是一点理都不占，但是，在赖账这件事情上，债务方不需要讲道理。
关于今年的催款形势，之前已经多次提醒过了，款项越往后越难催，能提前催款的一定提前催款，不要往后拖。从现在看，未来一段时间都不会有什么奇迹发生，各企业的现金流都不会像打了鸡血一样能够迅速充裕起来，迅速增加偿债能力，支付应该付的应付账款。在一些政策的影响下，每个企业顾好自己那一摊事儿都已经非常难，在还款这件事情上都是讲理智而不是讲情感的，没有太多良心可讲。我们做企业应收账款多年，经手那么多案件，遇到那么多的债务方，其中，讲究侠义精神，为了对得起债权方而牺牲自己利益的债务方有，但是极少。疫情之后这两年有良知有担当的债务方企业，更是尤为罕见。在催款这件事上，积极行动起来吧，不要奢望债务方凭良心会主动还款。
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