催款沟通并不容易,很多时候大家都会遇到各种各样的问题,催款从来不是一马平川的坦途,不然也不会有那么多要不回来的烂账。很多富人的家财积累就是建立在一些无辜债权人辛苦钱收不回的血泪之上。现在的大环境下,欠款成了很多人的生财之道,因此,普通人拥有催款技能就越发显得重要。关于催款,今天深圳催收公司讲一下催款遇到瓶颈了要怎么办。
催款靠的是沟通,但和平常大家日常沟通又有很多不同,催款的沟通是有很强的目的性的,目标明确就是要对方还钱,为了达到这个目的,催款沟通中施压是贯穿始终的,压力的传达要到位,否则你就是一场无用功。当然在沟通之前,你要做很多功课,要研究对方摸清对方的底细,这样你在催款时,才能有的放矢。另外,施压点是非常关键的,一定要找到对自己有利的施压点,要在头脑中设想对方的还击策略,要思索自己要怎么样与对方周旋,不能接不住话,那样催款注定是失败的。催款方要占主动,要全程引导对方还钱,不要被对方牵着鼻子走,如果你在催款过程中一直处于下风的话,债务方会不把你当回事,自然也不会理会你的催款。
催款沟通你来我往,遇到冲突是很正常的事,好说好商量的债务人在现实中不是没有,但在目前所有债务人群体中,这么好说话的债务人很少,多数的债务人都是无理搅三分的类型,自己没钱没理,还要跟你犟。遇到这种冲突不要怕,哪怕当时债务人直接表示不再沟通,那过段时间后,债权人依然可以去向债务人讲道理主张欠款。我同事在催收企业欠款时,经常遇到这种情况,我们都会花一段时间想办法把债务人的思路给掰回来,这一步做好之后,后面催款遇到的卡壳之处就很少了,双方协商好还款的节奏和时间,剩下的就等债务方付款就好了。如果催款沟通单凭口头语言不足以传达力度时,可以考虑通过函件来正式地主张自己的权益。像前段时间我提到的那个内蒙债务方,客户质保款都催了四五年,对方一直说没钱付款,委托我们之后,不到两个月钱已经结清了。这说明了什么?这说明一些债务方不是没有钱,只不过是没有还款的钱。那个内蒙债务方就是在收到我们正式发的催款函件后,态度一下子变得谦恭了,后面的付款流程也一切顺利,目前案件已经结案了。
催款是一个需要坚持的事情,遇到挫折很正常,遇到问题就想办法解决问题,等你把问题都克服了,你的款也回来了。催款要抓紧了,不要懒惰,不要拿自己辛苦的血汗钱给别人的家财添砖加瓦。
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