近期接触的几个企业欠款案件,债务方的态度都特别好,嘴特别甜,用一位客户的话说就是答应的好好的,永远说还钱,又永远说没钱。这种情况今年真不少见。
今天又有一咨询的客户,他的案件的债务方有点骗的意思了,那人原来是某家公司的业务员,离职之后没告诉供应商,继续去供应商那里要货,往常他家公司信誉好,货到次日就付款,供应商认识他,也就没多想,直接放了货,但这次左等右等,供应商没见着钱,一打听才发现那人已从公司离职。事后那人又是打欠条,又是承诺付款,把付款期又延后了几个月,但又过了几个月,供应商还是没见到钱。我告诉那位咨询的朋友,他应该是被骗了,建议他们再深入的跟对方当面聊一下,不行就采取法律行动吧,别拖了,这种骗钱的,往往把钱拿去挥霍了,拖得越久越没钱。咨询的朋友很诧异,说感觉不像是骗吧,人家态度很好的。我告诉他骗钱骗货也是骗,不会说客气话的债务方不是好演员,态度不好那不得挨打,现在的债务方可学聪明了。
催款最难也是最需要功力的是对债务方进行把脉,摸清债务方的还款意愿和还款能力。这里的摸清不是通过侵犯公民隐私的方式去搞到数据,而是通过沟通的方式让债务方主动提供信息给你。以前一些恶意赖账的债务方往往比较直率,不付就是不付,直接了当地告诉你,不用你去猜。但现在的这些债务方,他们更懂得迂回的策略,表面一套,背地里一套,说起话来甜言蜜语哄你高兴,做起事来是虎头蛇尾非常不靠谱。当然债权人也是人精,如果债权人站在局外人的角度能一眼看透债务人的小算盘,但身在局中时,难免会自己麻痹自己,明知债务人的话不可信,还是说服自己洗脑自己去相信债务人会还款,因为债务人还款是处置成本最低的一种方式,其它的各种方式,债权人都会有很多麻烦要付出很多代价。
对付债务人这种“笑脸人”、“软钉子”也不是没有办法,时间是最好的检验师,听其言,观其行,看看债务人是不是言出必果,还是整天打哈哈画圆饼。如果发现你的债务人是整天给你画饼的类型,明确告诉他,不听他瞎扯浪费时间了,限XX号之前必须见到钱,否则将升级催款力度,寻求专业人员介入,采取法律行动维护自己的合法权益。 掌握催款的精髓之后,催收无难事,变的只是外在的形式,内核是不会变的,因为人都是有共性的。
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